제1조 목적
이 약관은 제이에스웍스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(jsworx.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 정보 열람, 문의·견적 상담, 용역 안내 및 (해당 기능을 제공하는 경우) 대금의 전자결제 등 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 회사·이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매업 신고 사업자이며, 본 약관은 전자상거래 관련 법령의 적용을 받는 거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 적용됩니다.
제2조 정의
1항. "사이트"란 회사가 웹사이트 제작, 유지보수, SEO, 관련 용역에 관한 정보 제공, 문의·견적 접수 및 (해당 시) 대금 결제 등을 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2항. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3항. "문의"란 이용자가 전화, 이메일, 카카오톡 채널, 온라인 문의·견적 양식 등을 통해 회사에 상담·견적·협력을 요청하는 행위를 말합니다.
4항. "전자결제"란 회사가 사이트 또는 회사가 지정한 결제 페이지를 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 전자적 방법으로 용역 대금을 수납하는 것을 말합니다.
5항. 회사 사이트는 회원가입(회원 계정 생성) 기능을 제공하지 않습니다. 이용자는 비회원 상태로 문의·견적·(해당 시) 결제를 이용합니다.
제3조 약관의 게시와 개정·회사 정보
1항. 회사는 이 약관의 내용과 다음 사항을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다. 약관 전문은 연결 화면으로 제공할 수 있습니다.
- 상호: 제이에스웍스
- 대표자: 김중환
- 영업소 소재지: 서울특별시 마포구 양화로 64, 8층 S-822호(서교동, 서교제일빌딩)
- 전화번호: 02-304-3265
- 전자우편: [email protected]
- 사업자등록번호: 105-09-39050
- 통신판매업 신고번호: 제2017-서울마포-1888호
2항. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3항. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.
4항. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 내용
1항. 회사가 사이트를 통해 제공하는 서비스는 다음을 포함합니다.
- 회사·서비스·포트폴리오·FAQ 등 정보 제공
- 문의·견적·상담 접수 및 안내
- 웹사이트 제작·유지보수·SEO 등 용역에 관한 안내 및 (합의된 경우) 계약·대금 수납
- 공개 템플릿·데모 등 참고 자료 제공(해당 시)
- 기타 회사가 정하는 부가 안내
2항. 웹사이트 제작·유지보수·SEO 등 실제 용역의 범위, 일정, 대금은 개별 견적·계약서(또는 이에 준하는 합의)에서 정합니다. 사이트에 게시된 가격·안내는 참고용이며, 개별 합의가 우선합니다.
3항. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사이트에 공지합니다.
제5조 서비스의 중단
1항. 회사는 정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신 두절, 결제 시스템 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2항. 회사는 제1항의 사유로 서비스가 일시 중단되어 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 문의·견적 및 계약의 성립
1항. 이용자는 사이트 또는 회사가 안내하는 채널을 통해 문의·견적을 신청할 수 있습니다. 신청 시 정확한 연락처와 요청 내용을 기재해야 합니다.
2항. 문의·견적 접수만으로 용역 계약이 성립하지 않습니다. 계약은 회사와 이용자가 범위·일정·대금 등에 합의하고, 계약서 체결·주문서 확인·결제 완료 등 이에 준하는 의사표시가 있을 때 성립합니다.
3항. 회사는 다음의 경우 문의·견적 회신 또는 계약·결제를 거절·취소할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
- 법령·공서양속에 반하는 요청인 경우
- 기술적으로 수행이 현저히 곤란하거나 회사의 업무에 지장이 있다고 판단되는 경우
- 대금 결제에 실패하거나 부정 결제가 의심되는 경우
4항. 검수·인도·하자 보수 등 용역 수행의 세부 조건은 개별 계약에서 정합니다.
제7조 대금 지급 및 전자결제
1항. 용역 대금의 지급 방법·시기·분할 여부는 개별 계약에서 정합니다. 회사는 다음 중 가용한 방법으로 대금을 수납할 수 있습니다.
- 계좌이체(무통장입금 포함)
- 신용카드·체크카드 등 카드 결제
- 간편결제 등 전자적 지급수단
- 회사가 지정한 결제대행(PG) 서비스를 통한 결제
- 기타 회사가 정하여 안내하는 방법
2항. 전자결제를 제공하는 경우, 결제는 회사 또는 회사가 위탁한 결제대행업체의 시스템을 통해 처리됩니다. 카드번호 등 결제 수단의 상세 정보는 원칙적으로 결제대행업체가 처리하며, 회사는 거래 확인에 필요한 범위의 정보만 보관할 수 있습니다.
3항. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 용역 대금 외에 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. 다만 이용자가 선택한 결제수단의 특성상 이용자 부담 수수료가 발생하는 경우에는 결제 전에 안내합니다.
4항. 결제가 완료되면 회사는 이메일·문자·사이트 안내 등 이용자가 제공한 연락 수단으로 수신확인·결제확인 통지를 할 수 있습니다.
5항. 전자결제 기능을 아직 제공하지 않는 경우에도 본 조의 규정은, 향후 해당 기능이 도입되는 시점부터 적용됩니다.
제8조 청약철회·환불
1항. 이용자와 회사 간 용역 계약의 청약철회·해지·환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
2항. 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 요청에 따라 개별적으로 생산되거나 맞춤 제작되는 용역으로서, 회사의 동의를 받아 제작이 개시된 경우
- 용역의 제공이 개시되어 이미 수행된 부분에 상응하는 대가를 지급한 경우
- 디지털 콘텐츠·결과물이 제공되어 복제가 가능하거나 가치가 현저히 감소한 경우
- 기타 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
3항. 회사의 귀책으로 용역을 제공하지 못하거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회사는 관련 법령과 개별 계약에 따라 대금 환급 또는 보완 조치를 합니다.
4항. 환급이 필요한 경우 회사는 사유를 통지하고, 관련 법령이 정한 기간 내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 카드·전자결제로 지급된 경우 결제대행업체에 청구 정지·취소를 요청할 수 있습니다.
제9조 이용자에 대한 통지
1항. 회사는 이용자가 문의·결제 시 제공한 이메일·전화·메신저 등으로 통지할 수 있습니다.
2항. 불특정 다수에 대한 통지는 사이트 공지로 갈음할 수 있습니다. 개별 계약·결제와 관련한 중대한 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.
제10조 개인정보 보호
회사는 문의·견적·상담·결제 과정에서 수집하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 자세한 내용은 사이트에 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.
제11조 회사의 의무
1항. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2항. 회사는 이용자가 안전하게 사이트·결제를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 결제 보안에 관한 합리적 조치를 취합니다.
3항. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 무단으로 발송하지 않습니다. 다만 문의·견적 회신, 결제·계약 안내 등 거래에 필요한 안내는 제외합니다.
제12조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 문의·견적·결제 신청 시 허위 내용 기재 또는 타인 정보·결제수단 도용
- 사이트에 게시된 정보의 무단 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 컴퓨터 프로그램 등 송신·게시
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
- 회사 또는 제3자의 명예 훼손, 업무 방해
- 외설·폭력적 정보 등 공서양속에 반하는 정보 게시
- 결제 시스템·사이트의 정상적 운영을 방해하는 행위
제13조 저작권 및 콘텐츠 이용
1항. 사이트가 작성·게시한 저작물에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2항. 이용자는 사이트에서 얻은 정보 중 회사에 권리가 있는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·배포·방송·전송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3항. 공개 템플릿·데모는 참고·시연 목적이며, 상업적 재배포·재판매는 회사의 별도 허락이 없는 한 허용되지 않습니다. 고객 프로젝트에 적용하는 범위는 개별 계약에서 정합니다.
4항. 외부 사이트(문의 접수·결제대행 등)로 연결되는 경우, 해당 사이트의 이용약관·개인정보처리방침이 별도로 적용될 수 있습니다.
제14조 책임의 제한
1항. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 결제대행업체·통신사 등 제3자의 귀책으로 인한 서비스·결제 장애에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2항. 사이트에 게시된 정보는 일반 안내 목적이며, 개별 프로젝트의 법적·기술적 적합성을 보장하지 않습니다. 구체적인 수행 내용은 계약에 따릅니다.
3항. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 사이트 이용과 관련하여 발생한 간접·특별·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제15조 분쟁 해결
1항. 회사는 이용자의 정당한 의견·불만을 반영하기 위해 노력하며, 접수된 사항은 신속히 처리합니다. 처리가 지연되면 사유와 일정을 안내합니다.
2항. 회사와 이용자 간 전자상거래 분쟁에 관해 이용자의 피해구제 신청이 있으면 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제16조 준거법 및 관할
1항. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2항. 회사와 이용자 간 소송은 민사소송법 등 관련 법령이 정한 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 19일부터 적용됩니다.